Wat gebeurt er met jouw kaartje op het moment dat jij de koop hebt afgerond?
1
Jouw kaartje krijgt een lay-out controle door onze klantenservice afdeling ‘Customer Happiness’ en wordt na akkoord direct naar de drukker verzonden. Dit gebeurt op de dag dat je het kaartje hebt besteld bij ons.
“Mij krijg je aan telefoon of spreek je via e-mail als je een vraag hebt over je bestelling. Daarnaast check ik samen met mijn collega's alle kaarten die in eindbestelling gaan op onder andere de juiste adresgegevens. Zien we in de preview van jouw kaart iets afwijkends? Dan nemen we altijd contact met je op. Pas als wij alles gecheckt hebben, wordt je kaartje naar de drukker gestuurd.”
2
In de drukkerij komt jouw ontwerp automatisch binnen op één van de grote drukpersen. Deze leest ook meteen de gekozen papiersoort of het materiaal uit, waarop het door jou gemaakte design gedrukt moet worden.
Dan wordt de kaart eerst nog gelamineerd met een fluweel zachte coating alvorens deze gedrukt wordt.
3
Jouw kaart is gereed om door de drukpers te gaan! Op dit moment wordt de inkt gedrukt en wordt het design zichtbaar. Het begint steeds meer op jouw mooie kaartje te lijken.
Dan wordt deze na het drukken met veel zorg aangebracht op de gewenste gebieden. Dit is een hele secure klus, waardoor het soms iets langer duurt voordat je kaartje klaar is voor de volgende stap.
Deze kaartjes volgen een andere route dan kaartjes met een reguliere papiersoort. Deze worden geprint met een speciale drukpers. Het materiaal komt in grote platen binnen en gaat zo de machine in.
3
Jouw kaart is gereed om door de drukpers te gaan! Op dit moment wordt de inkt gedrukt en wordt het design zichtbaar. Het begint steeds meer op jouw mooie kaartje te lijken.
Dan wordt deze na het drukken met veel zorg aangebracht op de gewenste gebieden, dit is een hele secure klus waardoor het soms iets langer duurt voordat je kaartje klaar is voor de volgende stap.
Deze kaartjes volgen een andere route dan kaartjes met een regulier papiersoort. Deze worden geprint met een speciale drukpers. Deze komen in grote platen binnen en worden gedrukt.
4
Wanneer de inkt helemaal droog is, is het tijd om de kaart op maat te snijden. Jouw design wordt namelijk meerdere malen op één groot vel gedrukt en vervolgens gesneden tot het juiste formaat.
Houten kaartjes en kaartjes op dik karton worden niet gesneden, maar gelaserd in het juiste formaat. Tof hè?
Dan wordt je kaartje niet door de snijmachine gehaald, maar wordt hij onder een speciale lasermachine gelegd, welke heel nauwkeurig de vorm snijdt die jij gekozen hebt.
Dat komt omdat het aantal i.c.m. het formaat wat je gekozen hebt, niet precies op een drukvel past. En weggooien is zonde, toch?
Dan wordt je kaartje na het snijden op de vouwrand nog gerilld. Met ‘rillen’ gebeurt er het volgende: het papier wordt dan iets ingedrukt. Op deze plek kan jij als klant het papier thuis dan makkelijker vouwen, zonder dat het papier breekt!
Een kaartje met ronde hoeken volgt weer een andere route. Deze kaartjes komen onder een zogenoemde blikstans te liggen, die er voor zorgt dat een ronde hoeken kaartje ook echt ronde hoeken krijgt.
5
Dirk staat klaar in de drukkerij om een laatste check te doen op jouw kaartje. Hij controleert steekproefsgewijs of alle snijranden netjes en recht zijn of de kleuren mooi en scherp zijn én of de foliedruk juist is geplaatst.
5
Dirk staat klaar in de drukkerij om een laatste check te doen op jouw kaartje. Hij controleert steekproefsgewijs of alle snijranden netjes en recht zijn of de kleuren mooi en scherp zijn én of de foliedruk juist is geplaatst.
6
Je kaartje wordt gereed gemaakt voor verzending! De kaartjes komen in stapels aan bij de inpaktafel. Daar staat o.a. Ezra te wachten om jouw kaartjes zorgvuldig in de Made for Moments verzenddoos te stoppen.
Dan gaat Ezra a.d.h.v. een barcode op zoek naar de juiste combinaties. Pas als alle bestelde producten van jouw order gescand zijn, komt het pakketje op de poststapel.
7
Er wordt een verzendlabel voor je aangemaakt en het pakket wordt overhandigd aan de koerier. Dit is tevens het moment dat je van ons een mailtje ontvangt met je track and trace. De koeriersdiensten komen elke avond langs om pakketten op te halen.
8
DHL of PostNL neemt jouw pakketje mee en vervoert deze zorgvuldig naar het dichtstbijzijnde sorteercentrum.
9
Wanneer het pakketje eenmaal gesorteerd is en klaarligt om meegenomen te worden door de koerier die jouw postcodegebied gaat bedienen, wordt de tijd zichtbaar op jouw track en trace code.
10
De koerier is onderweg naar jouw huisadres om het pakketje te overhandigen. En daar zijn ze dan eindelijk: de kaartjes!
